100 % bonus 300 € asti + 20 ilmaiskierrosta
Tuplaa ensitalletuksesi ja saat 20 kierrosta ilman bonuskoodia.
Miksi Casumo pyytää dokumentteja
Tilin varmennus on lakisääteinen velvoite, ei kasinon oma valinta. Lisensoidun rahapelioperaattorin on tunnistettava asiakas, todennettava ikä ja tarvittaessa selvitettävä varojen alkuperä. Tavallinen pyyntö sisältää henkilöllisyystodistuksen, osoitetodistuksen ja maksuvälineen todistuksen.
Varmennus tunnetaan alalla lyhenteellä KYC, «know your customer». Se ei ole merkki siitä, että tilissäsi olisi jotain vialla, eikä se ole yritys viivyttää nostoa. Sama tarkistus tehdään jokaiselle pelaajalle, ja se on ehto sille, että operaattori saa ylipäätään toimia lisenssinsä alaisena. Kieltäytyminen tarkoittaa, ettei nostoa voi maksaa.
Pelaajan kannalta olennaisin asia on ajoitus. Varmennuksen voi hoitaa milloin tahansa tilin avaamisen jälkeen, mutta viimeistään se tulee eteen ensimmäisessä nostossa. Jos dokumentit on jo hyväksytty, nosto etenee normaalissa käsittelyjonossa. Jos niitä ei ole, nosto pysähtyy ja alkaa liikkua vasta, kun dokumentit on toimitettu ja tarkistettu. Tämä on suurin yksittäinen syy siihen, että ensimmäinen kotiutus kestää pidempään kuin seuraavat.
Mitä dokumentteja tarvitaan
| Dokumentti | Hyväksyttävät vaihtoehdot | Mitä siitä tarkistetaan |
|---|---|---|
| Henkilöllisyystodistus | Passi, henkilökortti, ajokortti | Nimi, syntymäaika, voimassaolo, kuva |
| Osoitetodistus | Pankin tiliote, sähkölasku, viranomaiskirje | Nimi, osoite, päiväys enintään 3 kk vanha |
| Maksuvälinetodistus | Kortin kuva, tiliote, lompakon näyttökuva | Omistajan nimi, neljä viimeistä numeroa |
| Varojen alkuperä | Palkkalaskelma, verotuspäätös, myyntitosite | Pyydetään vain isommilla summilla |
Kaikkia neljää ei pyydetä joka tililtä. Kaksi ensimmäistä ovat vakio, kolmas tulee eteen silloin kun maksuvälineitä on useita tai nosto ohjataan eri kanavaan kuin talletus, ja neljäs vain silloin kun tilin rahaliikenne ylittää tietyt rajat. Jos sinulta pyydetään varojen alkuperää, kyse ei ole epäilystä sinua kohtaan vaan summarajasta, jonka ylittyessä tarkistus on pakollinen.
Osoitetodistuksen päiväys. Yleisin hylkäyssyy ei ole huono kuvanlaatu vaan liian vanha dokumentti. Tiliote tai lasku saa olla tyypillisesti enintään kolme kuukautta vanha. Lataa siis tuorein mahdollinen, älä sitä joka sattuu olemaan koneella valmiina.
Näin kuvaat dokumentit oikein
Hylättyjen dokumenttien uudelleenlataus on turhaa työtä, joka pidentää nostoa päivillä. Suurin osa hylkäyksistä johtuu neljästä perusasiasta, jotka on helppo hoitaa kerralla oikein.
- Koko dokumentti kuvaanKaikkien neljän kulman pitää näkyä. Rajattu tai reunoilta leikattu kuva hylätään lähes automaattisesti.
- Ei heijastuksiaKuvaa hajavalossa, älä suoraan lampun alla. Passin muovipinta heijastaa herkästi juuri sen kohdan, jota tarvitaan.
- Terävä ja luettavaKaikkien tekstien pitää olla luettavissa. Puhelimen kamera riittää, kunhan kuva on tarkka eikä liikkeestä sumentunut.
- Alkuperäinen, ei muokattuÄlä rajaa, käännä värejä tai peitä mitään. Muokatuksi tulkittu kuva johtaa lisäselvityksiin.
- Oikea tiedostomuotoJPG, PNG tai PDF. Erittäin suuret tiedostot voivat epäonnistua latauksessa: pienennä tarvittaessa kuvan kokoa, älä laatua.
Dokumentit ladataan tilin omasta varmennusosiosta, ei sähköpostitse, ellei asiakaspalvelu erikseen pyydä sitä. Latausosio on turvallisempi kanava ja päivittää tilin tilan automaattisesti. Sähköpostitse lähetetty dokumentti voi jäädä jonoon pidemmäksi aikaa.
Kuinka kauan varmennus kestää
Tarkistus kestää tyypillisesti muutamasta tunnista noin 72 tuntiin siitä, kun kaikki pyydetyt dokumentit on ladattu. Jos jokin dokumentti hylätään, laskuri alkaa alusta korjatun version latauksesta.
| Tilanne | Tyypillinen kesto | Mikä nopeuttaa |
|---|---|---|
| Kaikki dokumentit kerralla, laatu kunnossa | Muutama tunti – 1 vrk | Lataa kaikki samalla kertaa |
| Dokumentit erissä | 1–3 vrk | Odota täydellistä listaa ennen latausta |
| Yksi dokumentti hylätty | +1–2 vrk | Korjaa syy, älä lataa samaa uudelleen |
| Varojen alkuperä pyydetty | 2–5 vrk | Toimita virallinen asiakirja, ei näyttökuvaa |
Tilan voi tarkistaa tilin varmennusosiosta, joka näyttää jokaisen dokumentin kohdalla tilan: odottaa, käsittelyssä, hyväksytty tai hylätty. Jos jokin on hylätty, syy näkyy yleensä samassa näkymässä. Kannattaa lukea syy huolella ennen uuden version lataamista: sama virhe toistettuna maksaa toisen kierroksen verran aikaa.
Yleisimmät hylkäyssyyt ja niiden korjaus
| Hylkäyssyy | Mitä se tarkoittaa | Korjaus |
|---|---|---|
| Dokumentti liian vanha | Osoitetodistus yli 3 kk vanha | Lataa tuorein tiliote tai lasku |
| Nimi ei täsmää | Tilillä lempinimi tai puuttuva etunimi | Korjaa tilin tiedot ensin, lataa sitten |
| Osoite ei täsmää | Muutto, tilillä vanha osoite | Päivitä osoite tilille ennen latausta |
| Kulmat puuttuvat | Kuva rajattu liian tiukaksi | Kuvaa uudelleen koko dokumentti näkyvissä |
| Heijastus peittää tiedot | Muovipinta heijastaa valoa | Kuvaa hajavalossa ilman suoraa lamppua |
| Näyttökuva laskusta | Verkkopankin ruutukaappaus ei kelpaa | Lataa pankin virallinen PDF-tiliote |
Erityisen usein pelaajat törmäävät nimen ja osoitteen täsmäämättömyyteen. Jos olet muuttanut rekisteröinnin jälkeen tai rekisteröinnissä on jäänyt toinen etunimi pois, korjaa tilin tiedot ennen dokumenttien lataamista. Väärässä järjestyksessä tehtynä sekä tietojen korjaus että dokumenttien tarkistus joudutaan tekemään kahdesti.
Mitä dokumenteille tapahtuu
Ladatut dokumentit käsitellään operaattorin tietosuojakäytännön mukaisesti ja säilytetään lisenssin edellyttämän ajan. Rahanpesun estämistä koskeva sääntely velvoittaa säilyttämään tunnistetiedot useita vuosia asiakassuhteen päättymisen jälkeen, joten dokumentteja ei poisteta pyynnöstä heti tilin sulkemisen jälkeen.
Turvallisuuden kannalta olennaisia ovat kaksi käytännön sääntöä. Lataa dokumentit vain kirjautuneena tilin omasta varmennusosiosta, koska se on salattu kanava. Älä koskaan lähetä henkilöllisyystodistusta chat-viestinä kolmannelle osapuolelle tai vastauksena sähköpostiin, jonka lähettäjää et ole varmistanut: rahapelitilin varmennuspyynnöllä esiintyminen on tunnettu huijaustapa.
- Lataa aina tilin varmennusosiosta, älä linkistä, joka on tullut sähköpostitse.
- Asiakaspalvelu ei koskaan kysy salasanaasi dokumenttien yhteydessä tai muutenkaan.
- Tarkista lähettäjä, jos saat varmennuspyynnön sähköpostitse: kirjaudu tilille ja katso, näkyykö pyyntö siellä.
- Säilytä kopiot itselläsi, niin tiedät tarkalleen mitä olet toimittanut ja milloin.
Milloin varmennus kannattaa tehdä
Paras ajankohta on ensimmäinen päivä tilin avaamisen jälkeen. Silloin varmennus etenee rauhassa taustalla, eikä se ole kenenkään tiellä. Huonoin ajankohta on hetki, jolloin nosto on jo jonossa ja odotat rahaa.
Esimerkkien väliin jää kaksi arkipäivää. Etukäteen toimitetut dokumentit on jo käsitelty, kun nostopyyntö saapuu. Nostohetkellä aloitettu varmennus lisää prosessiin kokonaisen tarkistuskierroksen; hylätty kuva lisää vielä toisen. Siksi ensimmäinen kotiutus kestää usein myöhempiä pidempään.
| Ajankohta | Mitä tapahtuu | Vaikutus ensimmäiseen nostoon |
|---|---|---|
| Heti rekisteröinnin jälkeen | Tarkistus tehdään taustalla | Ei viivettä |
| Ensimmäisen talletuksen yhteydessä | Tarkistus ehtii valmiiksi pelaamisen aikana | Ei viivettä |
| Kun nosto on jo jonossa | Nosto pysähtyy tarkistukseen | +1–3 arkipäivää |
| Kun dokumentti on hylätty | Uusi kierros korjatulla versiolla | +2–5 arkipäivää |
Toinen ajoitukseen liittyvä seikka koskee maksuvälineitä. Jos aiot käyttää useampaa maksutapaa, varmenna ne kaikki kerralla eikä yksi kerrallaan sitä mukaa kun otat ne käyttöön. Uuden välineen varmentaminen kesken nostoprosessin pysäyttää noston samalla tavalla kuin puuttuva henkilöllisyystodistus, vaikka tili itsessään olisi jo varmennettu.
Kolmas ajoituskysymys on henkilötietojen muutos. Jos muutat, vaihdat nimeä tai päivität puhelinnumeron, tee muutos tilin asetuksiin ennen kuin lataat uusia dokumentteja. Väärässä järjestyksessä tehtynä dokumentti hylätään, koska se ei täsmää tilillä oleviin tietoihin, ja koko kierros joudutaan tekemään uudestaan. Tilin tietojen päivitys on kuvattu kirjautumissivulla.
Käytännön yhteenveto: varaa viisi minuuttia heti tilin avaamisen jälkeen, kuvaa henkilöllisyystodistus ja tuorein tiliote kerralla kunnolla, ja lataa molemmat samalla kertaa tilin varmennusosiosta. Tämä yksi toimenpide poistaa suurimman osan niistä ongelmista, joita muut pelaajat kohtaavat vasta ensimmäisen voiton yhteydessä.
Hyväksytty varmennus on voimassa toistaiseksi. Uusi pyyntö tulee tavallisesti vasta henkilötietojen muuttuessa, uuden maksuvälineen käyttöönotossa tai silloin, kun rahaliikenne edellyttää varojen alkuperän selvitystä. Muissa nostoissa erillistä dokumenttikierrosta ei yleensä tarvita. Käsittelyn aikataulut löytyvät kotiutussivulta.
Varmennus ennen ensimmäistä nostoa
Tilin varmennus on lakisääteinen ja se tulee eteen viimeistään ensimmäisessä nostossa. Vakiona pyydetään henkilöllisyystodistus ja enintään kolme kuukautta vanha osoitetodistus, ja tarkistus kestää tyypillisesti muutamasta tunnista noin 72 tuntiin siitä, kun kaikki on ladattu kerralla.
Ainoa asia, jolla pelaaja voi nopeuttaa ensimmäistä kotiutusta merkittävästi, on hoitaa varmennus etukäteen. Lataa dokumentit tilin omasta varmennusosiosta heti tilin avaamisen jälkeen, kuvaa ne kokonaisina ja hajavalossa, ja päivitä tilin henkilötiedot ennen latausta, jos olet muuttanut tai nimesi on kirjattu puutteellisesti.
Usein kysytyt kysymykset
Miksi Casumo pyytää henkilöllisyystodistusta?
Lisensoidun rahapelioperaattorin on lain mukaan tunnistettava asiakkaansa ja todennettava ikä. Sama tarkistus tehdään kaikille pelaajille, eikä se liity yksittäisen tilin epäilyihin. Ilman varmennusta nostoa ei voi maksaa.
Mitä dokumentteja tilin varmennukseen tarvitaan?
Vakiona henkilöllisyystodistus eli passi, henkilökortti tai ajokortti sekä osoitetodistus, joka on enintään kolme kuukautta vanha. Tapauskohtaisesti kasino voi pyytää myös maksuvälineen todistuksen ja isommilla summilla selvityksen varojen alkuperästä.
Kuinka kauan varmennus kestää?
Tyypillisesti muutamasta tunnista noin 72 tuntiin siitä, kun kaikki pyydetyt dokumentit on ladattu kerralla. Jos jokin dokumentti hylätään, käsittelyaika alkaa alusta korjatun version latauksesta.
Voinko pelata ennen kuin tili on varmennettu?
Pelaaminen ja talletukset onnistuvat yleensä normaalisti ennen varmennusta. Nosto sen sijaan pysähtyy dokumenttitarkistukseen, joten varmennus kannattaa hoitaa heti tilin avaamisen jälkeen eikä vasta nostovaiheessa.
Miksi osoitetodistukseni hylättiin?
Yleisin syy on liian vanha päiväys: dokumentin pitää olla enintään kolme kuukautta vanha. Muita syitä ovat verkkopankin näyttökuva virallisen tiliotteen sijaan sekä osoite, joka ei täsmää tilille merkittyyn osoitteeseen.
Mistä lataan dokumentit?
Tilin omasta varmennusosiosta kirjautuneena. Se on salattu kanava ja päivittää tilan automaattisesti. Sähköpostia kannattaa käyttää vain, jos asiakaspalvelu erikseen pyytää: silloinkin varmista lähettäjä.
Mitä tarkoittaa varojen alkuperän selvitys?
Tietyt summarajat ylittävässä rahaliikenteessä operaattorin on selvitettävä, mistä pelivarat ovat peräisin. Hyväksyttäviä asiakirjoja ovat esimerkiksi palkkalaskelma, verotuspäätös tai myyntitosite. Pyyntö perustuu rajaan, ei epäilyyn.
Pitääkö varmennus uusia myöhemmin?
Hyväksytty varmennus on voimassa toistaiseksi. Uusia dokumentteja pyydetään lähinnä silloin, kun henkilötiedot muuttuvat, otat käyttöön uuden maksuvälineen tai tilin rahaliikenne ylittää selvitysrajan.
Hoida varmennus kerralla kuntoon
Lataa henkilöllisyystodistus ja tuorein tiliote samalla kertaa tilin varmennusosiosta. Kerralla oikein toimitetut dokumentit tarkistetaan yleensä vuorokaudessa.
Kirjaudu tilille 18+ · Kierrätysvaatimus 30x (talletus + bonus) · Ehdot voivat muuttua · peluuri.fiJatka näihin
Sivu päivitetty 2026-08-13. Tarkista voimassa olevat ehdot Casumon omilta sivuilta ennen pelaamista.